자주하는 질문
예약/지불 (버스 예약)
이 카테고리에서 자주 질문하는 내용
버스 예약 방법
- 예약은 언제부터 가능한가요?
- 예약 마감 시간은 언제인가요?
- 동반자와 다른 장소에서 버스를 타고 내리고 싶어요. 예약은 어떻게 해야 하나요?
- 미성년자인데, 예약할 수 있나요?
- 예약 없이도 탑승할 수 있나요?
- 출발 시각이「25:00」라고 되어 있는데 몇 시인가요?
- 한 번에 예약 가능한 인원수에는 제한이 있습니까?
- 대리인을 통해 고속버스 예약을 할 수 있나요? (예약자와 승객이 다른 경우 예약 방법)
- 친구와 따로따로 예약했는데요, 같은 버스에 탈 수 있나요?
- 버스의 잔여석 상황을 확인하고 싶은데요.
- 취소 대기는 가능합니까?
- 학생요금에 대해 알고 싶습니다.
- 학생요금으로 예약을 하려면 어떻게 해야하나요?
- 시니어요금에 대해 알고 싶습니다.
- 시니어요금으로 예약을 하려면 어떻게 해야하나요?
- 조기 예약하면 할인을 받을 수 있나요?
- 할인요금은 표시된 요금에서 더 할인이 되는건가요?
- 전화번호를 어떤 식으로 입력해야하나요?
- 이름의 등록이 안됩니다. 어떻게 하면 되나요?
- 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 하면 되나요?
- 예약이 완료되지 않고 오류가 발생합니다. 어떻게 하면 되나요?
- 예약완료 또는 변경완료 상태인지 확인할 수 있나요?
- 메일로 예약이 가능한가요?
- 지인과 예약하려고 합니다. 옆자리를 희망합니다만 좌석 지정이 가능한가요?
- 버스 운행 스케줄에 있는 승하차지를 선택할 수 없어요.
- 티켓은 어떻게 수령하나요?
- 동반자 이름을 입력할 수 없습니다.
- 근거리 버스(오사카~교토, 도쿄~요코하마 등)를 예약할 수 있나요?
- 일행인데 가까운 자리에 앉을 수 있을까요?
- 결제시 오류가 나며 신용카드 결제가 안되는데 어떻게 하나요?
신용카드 결제
예약 확인 방법
- 예약이 되었는지 변경이 완료되었는지 확인하고 싶어요.
- 결제가 제대로 완료되었는지 어떻게 확인하나요?
- 예약접수 확인서' 무엇입니까?
- 예약접수 확인서의 메일이 오지 않습니다.
- 예약접수 확인서가 출력할 수 없을 때에는 어떤 식으로 접수하면 되나요?
- 집합 장소의 지도를 확인하고 싶습니다.
- 승하차지 확인은 어떻게 하면 되나요?
- 좌석은 어디로 배정 될지 사전에 알 수가 있습니까?
- 여성 혼자의 참가입니다. 옆자리에 남성이 앉을 경우도 있습니까?
- 동반의 유아를 무릎 위에 안고 있어도 괜찮습니까?
- Willer Express와 Star Express의 차이가 뭔가요?
- 승하차지 선택란에 제가 원하는 승하차지가 없는데, 추가할 수 없나요?