Japan Bus Lines Cancellation Request Form
取消預訂申請表 / 예약 취소 신청
If you cannot cancel your booking from My Page or Non member reservation confirmation, you can also cancel through the cancellation request form.
如果您無法從個人頁面 或 非會員預訂確認頁面 取消，也可以使用以下表格申請取消。
My Page 또는 비회원 예약 확인 페이지에서 취소할 수 없는 경우 아래의 양식으로 취소를 신청할 수도 있습니다.
Notice / 注意事項 / 주의사항
- Please send one request form per booking
- The cancellation fee is calculated based on when the customer center receives your cancellation request.
- If you send us an email after the departure time, you will be considered a "no-show," and 100% of the cancellation fee will be charged.
- The cancellation process is completed when you receive the confirmation email from the customer center.
- Bookings made by phone cannot be changed or canceled from My Page. Please call our customer center for cancellation.
- You cannot cancel JBL Pass from this form. Please cancel from My Page.
- 如果您有多個預訂，請每個預訂逐一申請取消。
- 取消費用以電子郵件到達我公司客服中心的時間為基準計算。
- 如果過了出發時間才發送電子郵件取消預訂，將被視為“未聯繫不參加”，需要支付100%的取消費用 。
- 當您收到來自客服中心的確認電子郵件時，預訂取消正式完成。
- 電話預訂無法從個人頁面進行更改或取消。 請直接聯繫客服中心。
- JBL Pass 不能通過電子郵件或取消申請表取消。 請從個人頁面取消。
- 예약이 여러 개인 경우 예약 별로 취소 신청을 하여 주십시오.
- 취소 요금은 당사 고객 센터에 메일이 도착한 시간 기준입니다.
- 출발 시간 후에 메일을 보내 주신 경우는 「연락없이 불참」으로 처리 되어, 취소 요금은 100%입니다.
- 고객센터에서 확인 이메일이 도착한 시점에 취소 절차가 완료됩니다.
- 전화로 하신 예약은 MyPage에서 변경, 취소할 수 없습니다. 고객 센터에 문의하여 주십시오.
- JBL Pass는 이메일 또는 취소 신청 양식에서 취소할 수 없습니다. MyPage에서 취소하여 주십시오.
**Required/必填/필수